POLÍTICA DE PRIVACIDAD 2025
LOCAMENTE SL
LOCAMENTE S.L. (en adelante LOCAMENTE ) como Responsable del Tratamiento y
de este sitio web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679,
General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, pone a su
disposición la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma
detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la
información que nos proporciona.
En esta política de privacidad le explicamos cuales son sus derechos en cuanto a su
información personal y el modo de ejercerlos. Adicionalmente, en caso de que necesite
dirigirse a la autoridad competente en materia de protección de datos, le
proporcionamos el contacto.
Nosotros, los responsables
del tratamiento de sus
datos
Identidad: LOCAMENTE SL
CIF: B66559618
Domicilio social: Plaza Ramon Berenguer el Gran 1,
Principal, 08002 Barcelona
Correo electrónico: hola@locamente.net
¿Qué tipo de información sobre Ud. podríamos recoger?
Los datos personales que se recabamos de los usuarios y clientes, se pueden agrupar
según las siguientes categorías:
– Datos básicos y de contacto: como pueden ser el nombre, los apellidos.
Incluyendo también su email y teléfono.
– Datos financieros y económicos: en este grupo quedarían incluidos los detalles
de pago, así como las transacciones comerciales efectuadas con nosotros.
Incluyendo datos de verificación de su identidad para la aceptación de pagos y
las comprobaciones financieras pertinentes para poder llevar a cabo las
transacciones comerciales.
– Datos profesionales y de empleo: en esta categoría se englobarían sus intereses
profesionales y su identidad profesional publicada online. Por ejemplo, su perfil
de LinkedIn.
– Datos técnicos: incluyendo la dirección IP, datos de registro, navegador y
versión utilizados, la zona y uso horarios, tipo de plugins instalados en su
navegador, sistema operativo y demás tecnología utilizada durante el acceso a
nuestra plataforma.
– Datos de usuario: como el nombre, histórico de preferencias, sugerencias
remitidas por usted o cualquier tipo de encuesta que nos haya respondido.
– Datos de navegación: incluye información relativa a su modo de navegación
cuando visita nuestra plataforma.
– Preferencias de marketing y comunicación: recabamos sus preferencias para
recibir comunicaciones comerciales y noticias nuestras, los consentimientos
otorgados para ello y el canal de su elección.
– Imágenes captadas por cámaras de videovigilancia: aquí se agrupan las
imágenes que podrían captarse mediante cámaras de videovigilancia en los
locales donde realizamos nuestros eventos y oficinas.
– Imágenes captadas por fotografos profesionales: En nuestros espacios se
registran imágenes y videos que podrán ser utilizados, sin limitación temporal ni
espacial, para fines promocionales, en cualquier medio de difusión incluidos
redes sociales e internet. Con el acceso a los recinto autoriza expresamente y a
título gratuito la captación de su imagen y/o voz para las finalidades
descritas. La revocación de su autorización causaría graves perjuicios a la
organización, por lo que rogamos se abstenga de entrar si no quiere que su
imagen pueda ser registrada.
Nunca recabaremos datos personales especialmente protegidos o considerados
sensibles.
¿Cómo recogemos sus datos personales?
Como norma general, la mayor parte de su información personal nos la proporciona
directamente Ud. Ya sea personalmente en restaurantes, por teléfono, correo,
formularios web o respondiendo a encuestas. Sin embargo, también podemos obtener
información de:
– De terceros vinculados con nosotros.
– De una tercero que haya recabado previamente su consentimiento expreso para
ello.
– De las cookies que habilitamos en nuestra web – Para información ampliada
sobre el uso de nuestras cookies, puede visitar nuestra política de cookies.
– De nuestros sistemas de acceso a las instalaciones, cuando los hubiere. Como
por ejemplo serían los registros de entrada y recepción, los sistemas de fichado
en el caso de empleados, cámaras de videovigilancia, sistemas de comunicación
y mensajería instantánea, email o redes sociales.
¿Qué puede ocurrir si no nos facilita su información personal?
Cuando estemos legalmente obligados a recabar sus datos personales, o cuando estos
sean necesarios para la formalización y ejecución de un contrato con usted, la negativa a
facilitarlos podrá impedirnos prestarle nuestros servicios. En caso de que dicha negativa
nos obligue a cancelar la relación contractual o los servicios solicitados, se lo
comunicaremos previamente, siempre que ello resulte legal y razonablemente posible.
¿Con qué finalidad tratamos su información personal?
Adjuntamos una tabla detallada con la finalidad para la que recogemos sus datos y la
base legal que nos legitima para ello.
Finalidad del tratamiento
¿Para qué recogemos su información?
Legitimidad legal
para tratar su información personal
Proporcionarle nuestros servicios y
aceptar pagos para la compra de entradas
a eventos y/o compra de merchandising
(1) Ejecución contractual
(2) En interés legítimo propio
Registrarse como usuario web o nuevo
cliente
(1) Consentimiento expreso del
interesado
(2) Ejecución contractual
Gestionar nuestra relación con nuestros
clientes, que incluye:
(1) Notificarle de cambios en nuestras
condiciones de contratación o políticas
(2) Solicitar que respondan una encuesta
o valoren nuestros productos/servicios
(1) Ejecución contractual
(2) Cumplimiento de una obligación
legal
(3) En interés legítimo propio (para
actualizar nuestros registros y conocer la
opinión de nuestros clientes a cerca de
nuestros productos/servicios)
Remitir las comunicaciones comerciales,
boletines Newsletter y publicidad, por
cualquier canal de comunicación
(1) Consentimiento expreso del
interesado
(2) En interés legítimo propio (siempre
no haya expresado su deseo a dejar de
recibir comunicación, ‘opt-out’)
Responder a las consultas y/o
proporcionar información requerida por
el interesado.
(1) Interés legítimo propio
(2) Ejecución contractual
(3) Consentimiento del interesado
(4) Cumplimiento de una obligación
legal
Gestionar las interactuaciones de los
usuarios en nuestras redes sociales
(1) Cumplimiento de una obligación
legal (por ejemplo para eliminar
comentarios ofensivos, racistas, soeces o
injuriosos; mantener un ambiente de
respeto e integración, preservar la
intimidad de menores, etc.)
(2) Interés legítimo propio (cuando
eliminamos publicidad de terceros de
nuestras redes, por ejemplo)
Utilizar datos analíticos para mejorar la
experiencia de navegación web,
implementar estrategias de marketing y
optimizar procesos de contratación
mediante el uso de cookies.
(1) Interés legítimo propio
(2) Consentimiento del interesado (al
aceptar el uso de cookies analíticas, por
ejemplo)
Administrar y proteger nuestro negocio y
nuestra página web. Esto incluye la
detección de problemas de navegación,
análisis de datos, testeos web, etc.
(1) Cumplimiento de una obligación
legal
(2) Interés legítimo propio (llevanza de
nuestra empresa, proveer de seguridad
nuestras redes, prevenir el fraude, etc.)
Sugerirle y recomendarle servicios que
pudieren ser de interés
(1) En interés legítimo (para hacer crecer
nuestro negocio)
Proveer de información personal a las
autoridades o por requerimiento judicial
Cumplimiento de una obligación legal
Dotar de mayor seguridad nuestras
instalaciones físicas (instalación de
cámaras de CCTV/ video vigilancia,
control de accesos)
En interés legítimo y en interés de
terceros. Por ejemplo para detectar la
comisión de un acto dañino para nuestros
empleados o clientes.
Actualización y mejora de nuestros
registros de clientes
(1) En cumplimiento de una obligación
legal
(2) En ejecución de un contrato
(3) En interés legítimo (para verificar que
podemos seguir en contacto con nuestros
clientes para cuestiones relacionadas con
sus suscripciones, pedidos o productos
adquiridos).
Selección de personal (1) Consentimiento del interesado
(2) Medidas precontractuales
Seguimiento del procedimiento para la
resolución de litigios en línea de la
Comisión Europa, en particular bajo la
plataforma ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Seguimiento de reclamaciones de
usuarios y procedimientos ante Agencias
de Consumo (registro con clave
identificativa)
Cumplimiento de una obligación legal
Registro de imágenes y videos de
eventos
(1) Interés legítimo
¿Con quién podríamos compartir sus datos personales?
Es posible que debamos compartir su información personal, con:
– Terceras empresas que subcontratamos o proveedores de servicios que
empleamos para proporcionar nuestros servicios.
– Terceros que necesitamos para gestionar nuestro negocio.
– Las entidades bancarias con las que trabajamos.
– La venta de entradas se gestiona a través de la empresa Fourvenues
(DISCOCIL SL) con la que tenemos firmado el correspondiente contrato de
encargado de tratamiento.
Todos los proveedores con los que trabajamos están vinculados contractualmente con
nosotros. Podemos garantizar que cumplen con todas las medidas de seguridad
necesarias para salvaguardar tu información personal, que utilizarán tus datos
personales única y exclusivamente para las finalidades especificadas, de acuerdo con
nuestras instrucciones.
También compartiremos información personal con los cuerpos y fuerzas de seguridad
cuando la ley nos obligue a ello.
¿Dónde alojamos su información personal?
Toda la información que nos proporcione, tanto a través de esta web como por otras vías
o canales, será alojada en los servidores de FOURVENUES (DISCOCIL SL).Dichos
servidores están alojados dentro del Espacio Económico Europeo.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con
nosotros (venta de entradas o de productos de merchandising), así como durante los
plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, reclamaciones o
requerimientos administrativos.
En el caso de solicitudes de información, atención al cliente o gestión de quejas, sus
datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender adecuadamente dichas
gestiones y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
Posteriormente, los datos se conservarán debidamente bloqueados hasta la prescripción
de las acciones legales correspondientes. En particular, podremos conservar
determinados datos identificativos y de registro de actividad por un plazo máximo de 2
años cuando exista un interés legítimo en prevenir o gestionar usos indebidos de la
página web, o cuando puedan ser requeridos por jueces, tribunales o autoridades
competentes.
Asimismo, le informamos que nuestras políticas de conservación de la información se
ajustan a los plazos que marcan las distintas responsabilidades legales a efectos de
prescripción:
– Como norma general:
En virtud de lo establecido en el artículo 30 del Código de Comercio, y salvo otros
criterios, todos los documentos y/o información de la empresa se conservará durante 6
años.
Esto afecta a toda la documentación contable, fiscal, laboral o mercantil, incluida la
correspondencia.
– Plazos específicos:
Nuestra empresa también debe marcar unos mínimos plazos en función de la tipología
de datos que se trate y atendiendo a los distintos plazos de prescripción, que deberán
conocer cada uno de los departamentos.
En este cuadro se relacionan los plazos de prescripciones que afectan o pueden afectar a
nuestra organización:
Materia Prescripción Normativa
Laboral, a efectos de infracciones 3 años Art. 4.1 RD 5/2000
Seguridad Social, a efectos de
infracciones 4 años Art. 4.2 RD 5/2000
Prevención de Riesgos Laborales, a
efectos de infracciones 5 años Art. 4.3 RD 5/2000
Fiscal, a efectos de deudas tributarias 4 años Art. 66 Ley 58/2003
Fiscal, a efectos de comprobaciones
de cuotas compensadas o deducciones
aplicadas
10 años Art. 66 bis Ley 58/2003
Contable y mercantil 6 años Art. 30 del CC
Delitos contra Hacienda Pública y
Seguridad Social 10 años Art. 131 LO 10/1995
No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan
efectos sobre sus datos.
Nuestras comunicaciones
Toda la información personal que nos comunique se incorporará a nuestros sistemas de
información. Si acepta la presente política de privacidad, significa que otorga a el
consentimiento expreso a que realice las siguientes actividades y/o acciones, mientras
no nos indique lo contrario:
– A enviarle comunicaciones comerciales, promocionales y de marketing directo
por cualquier medio de comunicación habilitado, para informarle de las
actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás
información sobre los servicios y productos relacionados con nosotros y nuestro
grupo.
– Al envío de comunicaciones por vía electrónica, siempre que se haya suscrito a
nuestro NEWSLETTER y no se haya dado de baja.
– La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones
aplicables.
¿Cómo dejar de recibir comunicaciones de marketing (opt-out)?
En cualquier momento puede revocar cualquier consentimiento expreso que nos haya
otorgado para mandarle información comercial. Para ello puede solicitar su baja
mediante la opción (opt-out) cuando esté habilitada en nuestra web, o bien
escribiéndonos un email con el asunto “baja” a hola@locamente.net.
De acuerdo con la LSSICE, nunca realizamos SPAM, por lo tanto, no le enviaremos
correos comerciales si no han sido solicitados o autorizados por Ud. No obstante, en
todas nuestras comunicaciones, tendrá la posibilidad de revocar su consentimiento.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por
obligación legal o requerimiento judicial.
Responsabilidad del usuario – Declaración de veracidad
Al facilitarnos su información personal a través de canales electrónicos, el usuario
declara que es mayor de 18 años y que todos los datos facilitados a LOCAMENTE son
verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que
responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente
actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose
responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los
daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Si nos envía su currículum
En el supuesto de que nos quiera hacer llegar su CV a través de nuestra web, le
informamos que los datos aportados serán tratados para hacerle partícipe de los
procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis de su perfil
profesional con el objetivo de seleccionar la candidatura más adecuada para la eventual
vacante.
No aceptamos currículums remitidos por otros canales (por ejemplo entregados en mano
en soporte papel). En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos
nos lo comunique por escrito cuanto antes, con el fin de mantener sus datos
debidamente actualizados.
Los currículums se conservarán durante el plazo máximo de dos años, transcurridos
estos, se procederá a su destrucción segura y a la supresión de los todos los datos
incluidos.
Le garantizamos un total respeto a la confidencialidad. En este sentido, transcurrido el
mencionado plazo, si desea continuar participando en los posibles procesos de
selección, deberá remitir nuevamente su currículum.
Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo
durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes
informados.
¿Cómo mantenemos su información segura?
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Por este motivo, garantizamos la
implementación de las medidas de seguridad, controles y procedimientos de carácter
físico, organizativo y tecnológico, apropiadas para evitar que su información se pierda
accidentalmente, se utilice o se acceda a ella malintencionadamente.
Limitamos el acceso a sus datos a personas y entidades legitimadas para ello y nos
aseguramos de formar a todo nuestro personal debidamente. Todos los intervinientes en
el tratamiento de sus datos personales están sujetos al deber de confidencialidad.
Adicionalmente, aplicamos procedimientos técnicos para reaccionar ante cualquier
sospecha que pudiera ser una brecha de seguridad de los datos. En caso de ser necesario,
le notificaremos de ello así como a la autoridad de control (la AEPD en España), de
acuerdo con la normativa vigente.
¿Cómo ejercer tus derechos ARCOLP?
Tanto el RGPD como la norma de transposición a la legalidad española (la
LOPDGDD), le garantiza el ejercicio de los siguientes derechos. Los puede ejercer en
cualquier momento y siempre de forma gratuita:
Derecho de acceso El derecho a recibir copia de su
información personal.
Derecho de rectificación El derecho a solicitar la corrección de
errores en la información personal.
Derecho de cancelación/supresión
(derecho al olvido)
El derecho a solicitar que eliminemos su
información personal – en algunas
situaciones.
Derecho de limitación El derecho a solicitar la restricción del
tratamiento de sus datos.
Derecho de oposición El derecho a oponerse a:
-al tratamiento de sus datos para
marketing directo (incluido la creación
de perfiles).
-en ciertas circunstancias a que sigamos
tratando sus datos. Por ejemplo, el
tratamiento efectuado en base a nuestro
interés legítimo.
Derecho de portabilidad El derecho a recibir su información
personal en una forma estructurada, en
un formato legible y/o transmitir estos
datos a un tercero – en situaciones
concretas.
Decisiones individuales automatizadas Derecho a no ser objeto de una decisión
basada únicamente en el tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de
perfiles, que produzca efectos jurídicos o
afecte significativamente.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede escribirnos con su solicitud
al correo electrónico específicamente habilitado al efecto: hola@locamente.net
Deberá adjuntar a su solicitud información sobre qué necesita con exactitud y, en todo
caso, acreditación de su identidad, válida en derecho.
La autoridad de control en materia de protección de datos
Esperamos poder resolver cualquier cuestión o duda que pueda preocuparle en relación
su información personal. Pero si desea interponer una queja ante la autoridad
competente, tiene derecho a ello.
En España la máxima autoridad en materia de protección de datos es la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD).
https://www.aepd.es/es – Tel: 91 266 35 17.
Cambios en la presente política de privacidad
LOCAMENTE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a
novedades legislativas o jurisprudenciales.